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宗庆后:做生意是有天赋的!……在画布里,完成商业模式探索
时间:2021-05-18    发布人:思其晟    点击数:92


曾经,在央视《遇见大咖》栏目里,宗庆后表示:做生意是有天赋的,学历高不一定能做好生意,企业家博士很少。大老板都是看准了就干,不会思前想后、考虑太多。

其实这段话概括的大约是上一代企业家,新一代企业家尤其是互联网企业的创始人,很多还是名校毕业的。但,他的这句话里,我们却挖掘出一个非常朴素又中肯的道理,就是:一个企业的商业模式非常重要,也是企业生存的根本。
怎么理解呢?其实他这里更多的是表达:企业家依靠他做生意的天赋,甚或可能是一种“感觉”,找到一个企业赚钱的模式,然后发展起来,而不会去想太多的问题。而没有这种“感觉”的人,找不到企业赚钱的模式,很可能创业无法成功。企业家前期肯定是要通过很多的试错、纠偏,在执行过程中去完善商业模式的,纸上谈兵则没有意义。

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在企业经营的“四大自信”体系里,商业模式是任何一家企业都必不可少的,企业可能没有战略、没有品牌,甚至于企业文化也不吸引不了人才,但独独不能没有商业模式,没有商业模式,企业根本就不复存在。

商业模式是在满足客户需求、为客户创造价值和实现价值最大化之间构造出的一座桥梁。商业模式告诉我们,企业是怎样运转起来的,反映的是企业的运转机制。


正因为企业一定有它的商业模式,有它运转的机制,所以初创企业最关键,就是要尽快探索和完善自己的商业模式。

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前些时间,和一个互联网企业的小伙伴谈起了他们公司的商业模式问题。其实一直以来,我们都在好奇这个企业,这个小程序他们最终的商业模式是什么,想做成什么样。但因怕“交浅言深”,故而没有跟企业的创始人们做这方面的交流。碰巧这个小伙伴与我交流,就做了一些探讨,我的猜测是他们想成为“产业互联网平台”,答案是:他们确实也正在探索。

作为一家3年的企业,预计目前企业还处于“婴儿期”向“儿童期”的跨越,正在努力生长的阶段,确实也需要尽快完善自己的商业模式,才可能持续发展。

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根据我们接触企业将近一年时间的观察,他们在品牌方面的动作还是相当多的——包括广告口号的修改、小程序产品的升级,也不断地通过各种方式发展用户,然而,我相信他们的商业模式仍然处于探索阶段。

现在,就APP可能成为一个“媒体产业互联网平台”的战略方向,以九匹画布,对这个企业商业模式各维度进行探讨:

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CS客户细分(Customer  Segments)?

小程序的用户,目前有媒体和专家,以及部分普通用户或者自媒体人,而他们期望的是:企业用户的入驻。

       ——这里问题来了!企业为何要入驻?企业入驻得到的价值是什么?


CH渠道通路(Channels)?

有,已经有一个功能相对成熟的小程序,待机制逐渐完善,业务流程顺畅,形成闭环,会成为一个APP。


CR客户关系( Customer  Relationships )?

从目前看,在媒体方面已经形成一个圈层;而在专家层面也不断有用户进入。客户关系发展情况良好。


VP价值主张(Value  Propositions)?

根据企业的口号,更像是面对专家和人才的,那么:

——问题来了!对于企业方所期待的、入驻的企业用户,他们在此可以获得的价值是什么?平台方提出什么主张去吸引企业用户入驻?


KA关键业务(Key Activities)?

有,为全国的媒体提供一个资讯互通的平台,为专家、专业人士提供知识输出的平台,用户在此获得价值交换。

——问题来了!假如是入驻企业呢?他们入驻的目的是完成和实现什么业务?


KR核心资源(Key Resources)?

有,已经形成了媒体圈子,有影响力。


KP重要合作(Key Partnerships)?

有,全国媒体和专家的合作。


C$成本结构(Cost Structure)?

成本应该不小——例如整个研究团队的人力资源成本、小程序维护成本、客户发展成本、企业场所租金等等经营的其他成本。


R$收入来源(Revenue Streams)?

这里是疑问,尚不明确,所以这也是引起我们好奇的原因——可能最初的设想是企业入驻后,成为付费用户,缴纳年费等。而假如是这样,那么企业在这个小程序所能获得的价值,对等否?


为什么企业都会开微信公众号?为什么企业要在天猫开官方旗舰店?为什么企业要在抖音投放广告?这都是因为平台提供了企业所需要的价值,一个是微信的社交属性,公众号触达了朋友圈里的用户;一个是触达了平台上的买家,实现销售业绩;一个是触达了潜在用户—年轻客群,扩大宣传。这些平台,都是企业方品牌建设的主要阵地,其根本原因在于:这些平台上有我们这些普通消费者用户,是企业方潜在客群,所以企业为了触达我们普通用户,会做上述那些事情。


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而反过来看这个小程序,假如在平台上没有规模庞大的普通用户,企业方入驻是因为什么?尽管全国有6000多家上市公司,貌似潜在付费客户很多,但给到他们入驻的理由和价值,目前还不明确,因而他们成为付费会员的概率,有多大?这是值得深思的问题。
九匹画布是非常好的商业模式研究工具,当我们把所有维度的内容装入这个图表中,我们会发现哪一环节可能还存在问题,哪一环节还薄弱应当加强,甚至于会发现,其实整个商业模式还没形成闭环,这样,我们能进行改进和修正,也才能让企业更好地生存和发展下去!
此文,仅供探讨,欢迎讨论交流!

(部分图片源自网络)

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