“智能制造”兴起，反向定制会弱化品牌吗？
时间：2022-03-16 发布人：思其晟 点击数：44
反向定制是指通过聚集数量庞大的用户，向商家集中采购的行为。例如在京东的C2M智造平台，就完整地介绍了反向定制的流程。作为电商购物平台，京东能利用大数据分析出当下用户未被满足的需求，从而汇集批量用户的需求，提出新的产品概念，并进入新品的设计、研发、投产等流程，最终再销售给这批有需求的用户。
那么问题来了：反向定制兴起了，是否意味着社会进入了新的阶段？未来“反向定制”会颠覆现有的商品交易模式，成为主流形式吗?根据市场发展阶段来看，从传统的生产观念、产品观念，发展到推销观念，再到以市场和消费者为重心的营销观念，各行业和企业都是在不断的前进、发展中探索。而在物质已经相当丰富的当下，消费者也越来越追求自我在购物和服务体验中的满足。
尽管当下，多数的企业经营活动是围绕着消费者需求开展的，但是在漫长的价值传递链条中，很多的信息会出现偏差；而对于多数的中小企业而言，没有资金投入大量的消费者调查研究，也很可能无法真正洞察和掌握消费者的需求。故此，依托于某些掌握大数据的平台，则有望通过消费者购物习惯和信息反馈，挖掘出一些他们未被满足的需求。故此，反向定制应该是属于一种“个性化营销”的方式，是消费者更高追求的体现。那么，反向定制，是否过多地把主动权放在消费者，而使企业陷入被动或者不利，会对品牌造成哪方面的影响呢?
“反向定制”有其特点：一是将定价权从供应商向零售商转移；二是消费者从“商家有什么就被动买什么”到“主动要什么商家卖什么”。从价值交换的链条看，两者的重心显然发生位移，也有了很多变化。变化之一是：原先供应渠道上的多个环节，可能被压缩了，消费者直接从零售商（即利用大数据挖掘需求的平台），到工厂，环节减少，意味着效率提高，利润分配变化，故此消费者更可能获得“物美价廉”的产品，这显然比一般的商品和一般的营销方式更具吸引力。
变化之二是：对于缺乏营销能力的普通工厂而言，它更可能生产满足消费者需求的产品，而减少了库存的积压。变化之三是：对于企业方/品牌商而言，反向定制业务，会使其成本发生改变，即内部的调研等环节被简化，试错的成本降低，研发的周期缩短，有可能提高企业的经营效益。
价值链关系的改变，确实很可能使多方议价能力发生变化。那么，“反向定制”会不会因为其具有的先进性和革新观念，而取代原来大众所重视的品牌和营销活动？
反向定制是否会弱化品牌？未来品牌还会存在吗？消费者还会看重品牌吗？
第一、就当下阶段而言，“反向定制”的存在还只是满足一部分人的需求。而作为大众化品牌，满足的是大多数人的需求。对于营销观念的企业而言，会不断自主发现消费者的需求，而不会被动地等待，故此，“反向定制”还取代不了已有品牌的作用。
第二、品牌背后的支撑是文化，品牌管理是一个大的系统。对于一些知名品牌而言，他们完全只掌控了价值链中，价值高的两端，而忽视或放弃“工厂”环节，故此，做反向定制的平台，更可能链接的是缺乏品牌知名度或者“无品牌”的工厂。而另一种情况，如果大量的用户想要定制某一大品牌的商品，则大品牌也有其自己的规则和要求，比如定价、品质、商品调性等，不轻易降低自己的要求，故此也不存在弱化了品牌的问题。
第三、“反向定制”有可能成就某些“平台品牌”。就这种价值交换模式而言，它是更加先进和科学的，但是它实现的前提条件也比较苛刻（例如生产的可行性，成本要求等）。因此，只有掌握用户购物或消费习惯大数据的平台，同时也能链接商家/厂家，才有可能推动反向定制的实现，故此，未来这样的方式，很可能会成就一些“平台品牌”，他们是消费者/用户和厂家（商家）之间的桥梁，而只有中立的地位并且顾全双方利益，才有可能实现反向定制的持续发展，故此慢慢地这些平台会成为“品牌”，它是引导消费者个性化选购商品的品牌，诞生出新品牌，而非弱化品牌。
不管如何，反向定制是一种更考虑消费者需求和要求的商品生产交换方式，更加有先进性，是对传统营销和传统制造的革新。智能制造在逐渐兴起！
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