“破冰文化”破的是什么冰？正确看待：文化对企业发展的牵引力
时间：2021-08-10 发布人：思其晟 点击数：99
最近因“阿里员工被性侵”一事，阿里的“破冰文化”再一次冲上热搜。对此阿里回应，“破冰文化”曾经在2018年已经辟谣，称图中所涉人士并非阿里巴巴公司员工，也并非阿里巴巴内部培训。然而在热搜评论下，除了阿里公司前员工，还有人提到一些中小企业也效仿阿里，开展过类似的“破冰活动”。
= 破冰文化破的什么冰？=
破冰，交际学术语，原指在航行水域上充分破碎冰块，以便船舶通航。后引申指培训当中一项专业的技术，特别在户外拓展当中，打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的藩篱，就像打破严冬厚厚的冰层。本来是好好的正向行为，却硬生生地让一些企业把“破冰文化”这个词变成了 “恶心“、”低俗“等行为的代名词。企业破冰或团建的大尺度行为、围绕“性话题”为中心的所谓“破冰文化”，其实是一种不健康的企业文化，就算只是一小部分部门管理者的行为，也表明了企业对员工、对管理者的价值观输出出现问题，即企业主在暗示或默许管理者逼迫员工放下自己的底线，很可能是为了促使他们在市场竞争中、在工作中能践踏自己的底线去完成任务。
根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
因而，以“破冰”为名，采取大尺度话题、大尺度行为以突破员工底线，从而筛选出“高服从度”的员工，这样的行为其实已经走在了悬崖边上。
= 企业文化是企业发展的牵引力 =
诚然，以上所谓的“破冰文化”，是企业文化的一部分，即便只是个别部门、个别管理者的行为，也说明企业文化已经出现了问题。企业文化，是企业发展的牵引力。好的企业文化，会引领企业走上持续发展、持续向上的道路，而不好的企业文化，会将企业推向深渊。
企业文化指的是什么呢？
其实它有四个层面的东西，最高的、最内在的一个层面，是精神文化，然后是行为文化，制度文化和物质文化。物质文化是最外在，最表面的东西，它是企业的“硬文化”，包括企业的环境、设施等，以及产品造型、外观、质量等。而制度文化，指领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。制度就是企业文化的一部分，并且它必须是落实企业的使命、价值观，以制度去规范员工、激励员工和评价员工，才能使企业文化成为企业发展的牵引力。行为文化，是在文化引领下，员工的行为规范，习惯以及行为风格。这在线下网点多的企业，表现得尤为明显，即直接触达消费者的员工，就是企业文化的一个载体。而最内层就是精神文化，它首先起源于企业家精神，指企业的核心价值观，企业使命和愿景部分。
企业文化是如何发挥作用的？
企业文化，以愿景、使命和价值观，吸引和留住人才；通过制度和流程，使企业更加高效；通过行为规范，团队形成统一的行为模式，提高执行力！当企业经营环境好的时候，企业文化能够更好地去润滑，能够让这个企业更加高效，而在经营不好、大环境很不好的时候，它能够决定企业能不能活下去。比如，一个企业非常有凝聚力，非常有向心力，大家对这个企业、这个品牌的忠诚度很高，那么就让企业能够去度过一些危机、一些难关。在2020年疫情期间，这样的例子还是很多的。
所以，假如企业的一些行为规范、思想意识遭到员工的反感和唾弃，员工仅仅是因为“钱”或者“迫不得已”而留在企业的时候，企业文化很容易把企业导向下坡路，或者一旦有负面新闻发生，就会“雪崩”一样地爆发出来。
由此可见，一个企业组织的行为习惯、行文风格，是企业最内在的精神文化的外在表现。而企业的管理者期望以大尺度突破员工底线，从而促使员工无条件服从或者以“不择手段“的思想去完成任务，说明企业的愿景和使命，并非造福员工、造福社会，而是为了企业的商业利益而可以去做一切没有底线的事情，不仅仅践踏和突破了道德底线，甚至于已经走在“违法”的悬崖边。
但愿那些以“破冰”大尺度行为和话题，满足自己龌龊思想和期望以不恰当竞争手段在市场中取胜的企业主、管理者们，正视企业文化所发挥的作用和意义，也清楚不好的企业文化所带来的负面影响。有道德缺陷、负面风波不断的企业形象，一旦在用户和大众心中形成，想重树良好形象，是难上加难的。
“破冰”，应该是帮助企业这艘“船”，开拓出畅通无阻的航道，而不是促使企业一头撞上冰山，造成灾难！
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