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没有业务员的老板（企业主),

在做什么？

首先，我们看看，这些所谓没有业务员的企业主、老板，他们在做什么？如果，他们每天都非常轻松自在，企业生意源源不断，那的确说明企业的产品和服务自带流量，口碑非常好。但往往是，这样的企业里，老板相当忙碌，甚至于扮演着业务员的角色在给客户做讲解；或者是依靠自身人脉在开发各种渠道，忙于各种业务应酬。

故此，问题就来了，这样的企业真的值得自豪嘛？

假如这个企业，尚且在初创期，在企业成立的第一至三年，那么企业老板身兼数职，事事亲力亲为尚且可以理解。因为，初创期的企业主由于各种原因——诸如人才招聘，人力成本，以及企业尚不规范等问题，还没有解决，故此不得不这么做。但是，如果企业已经过了初创期，逐渐成长，甚至已经到达成熟期，却依然是这样的现状，则其实代表着企业存在隐藏的问题，甚至影响到企业的发展！

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企业处于什么阶段，

就应当有什么样的组织架构配套

企业发展会经历不同阶段。在不同的阶段当中，应当有相应的组织架构，来支撑企业的发展。

例如在企业的初创期，企业的商业模式，工作规范，企业制度和组织架构并不完善，这时候企业也极有可能存在老板身兼数职的情况。

但是，随着企业形成一定规模，也需要逐渐走上规范化，应当有各个专业职能部门，来分摊老板/总经理的压力，并且形成一个有效联动的企业管理机制。其中，业务员/营销员就属于企业营销部门。

而当企业走向快速成长期，也即步入儿童期，就应当形成职业化的职能部门，企业老板（企业主）应当成为职业化总经理，而各部门负责人也应当是能承担某方面职能的职业经理人。因而，当一个已经形成相当规模的企业，企业主说出“没有一个业务员”这样的话，其实说明他在企业经营管理上，存在认知的偏差，并未意识到企业发展的瓶颈，其实正在形成——瓶颈就是他的认知。

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认清“没有业务员的企业”,

可能存在的问题

       企业主需要正确认识企业经营管理系统的分工，明确企业总经理需要负责的工作。

企业首先是一个完整的业务系统，由各业务模块形成战略规划，有清晰的目标步骤，搭建起一个系统，这主要是总经理，首席执行官的工作内容。次一层级，是计划，即根据战略规划所形成的一系列计划，这是高层管理者，即总经理或者总监负责的工作。在计划之下，是项目，计划是由一个个项目组成的，这是中层管理干部的核心工作内容。而项目之下，分为工作任务和活动，即具体到每个执行的小环节，这是基层管理者和执行者所负责的工作。所以，负责开发客户、开发新渠道、给客户讲解、推广产品这些工作，其实都是基层管理者和执行者，也即是“业务员”所负责的工作，不应当成为总经理的日常工作。

一旦总经理陷入日常业务拓展的繁忙工作中，应当由总经理进行思考、规划和实现的高维度工作，反而可能会被忽视。这对企业来讲是非常不利的！

经过初创期的企业，能通过企业前期积累的口碑，不断有业务转介绍，是企业业务拓展的一种途径，没有仅仅依赖于业务员的拓展，也是值得骄傲的事情。但当企业进一步发展，即便企业主依然承担着“营销”的大部分工作，则也应当有助手协助跟进客户的工作，而不应该事事亲力亲为。

故此，企业发展到一定阶段，还是应当将企业各部门职能清晰化，工作岗位人员职业化，才有利于企业的发展。营销和品牌建设，是一个系统化的工作，需要企业形成有序配合的整体，而不是依靠企业主的个人能力。

综上分析，我们需要透过现象看本质，企业老板和企业主，也需要不断通过提高自己的认知，修炼自己，才能在时间上分配好，才能形成正确的经营管理理念，把自己的精力放在更重要的事情上，而不是陷入到日常杂事中！